企盟CRM客户关系管理系统以深入了解企业销售、用户回访机制、互动机制、团队管理等环节的客户关系工作流为基础,集成客户录入与管理、手机短信互动、筛选检索、SNS社区、员工个人博客等多样化系统。把CRM系统从单纯的录入和查询变成智能和主动,提供更多支持信息,形成综合类平台。全面实现以客户为中心的管理思想,避免了信息分流,增进销售团队的紧密度。

      企盟CRM产品包含了客户管理、筛选检索、客户回访机制等基础CRM管理模块,并提供系统模型自定功能。用户根据自身行业特性定制符合自己业务工作流的功能模块可以最大限度的满足自身的灵活需求,形成真正为独立企业打造的智能化客户管理平台。

 

 

功能特点:
■ 多操作系统:支持WINDOWS、Linux、Unix。
■ 多平台操作:支持用户使用PC端操作或手机端操作。
■ 功能自定义:管理员快速建立各种功能模型,自建功能更贴切企业实际使用。
■ 无极权限:无限部门设置与部门权限的详细指定。
■ 手机短信:客户生日自动发送手机短信,服务到期手机短信提醒。
■ 服务回访:根据企业制定的服务规范,实施客户回访计划并记录存档。
■ 潜在客户:指定潜在客户的责任人分配及跟进记录
■ 公共区客户:指定时间为成未成交的潜在客户,进入公共区以便留存资源更换责任人深■ 入再次跟进。
■ 筛选式客户检索:根据客户自定义各种条件快速检索出目标客户群。
■ 电子地图集成:客户地理位置电子地图标注,快速到达客户地点。
■ EXCEL生成:客户资料生成EXCEL下载归档。
■ 人性化操作:操作快捷,上手简单,使用人性化。
■ 集成办公功能:集成知识库、日程安排等办公oa功能。
■ SNS社区功能:发布新鲜事、创建业务交流圈子,增强团队紧密度。
■ 博客功能:开通的登录账户后自动生成个人博客用来发布博文、相册。

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